কারিগরি শিক্ষা অধিদপ্তর-

Text size A A A

Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৩rd August ২০২৩

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনা ও ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনা

অর্থ বছর	প্রকাশের তারিখ	ডকুমেন্ট
২০২৩-২৪	২৭ জুলাই, ২০২৩	PDF
২০২২-২০২৩	১ জুলাই, ২০২২	PDF

বার্ষিক বাস্তবায়ন প্রতিবেদন ও সূচকভিত্তিক প্রমাণক

বিবরণ	প্রকাশের তারিখ	ডকুমেন্ট
বার্ষিক বাস্তবায়ন প্রতিবেদন	১৯ জুলাই, ২০২৩	PDF

সূচক নং	সূচকের বিষয়	প্রমানক
১.১.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক ও আপীক কর্মকর্তার তথ্য ওয়েবসাইটে এবং জিআরএস সফটওয়ারে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে হালনাগাদকরণ)	ডাউনলোড
১.২.১	নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি	ডাউনলোড
১.৩.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.১.১	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওপয়ার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন	ডাউনলোড
২.২.১	ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরীবিক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরীবিক্ষণ প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.৩.১	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্ট্যাকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা	ডাউনলোড

৩য় ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন ও সূচকভিত্তিক প্রমাণক

বিবরণ	প্রকাশের তারিখ	ডকুমেন্ট
৩য় ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন	১৩ এপ্রিল, ২০২৩	PDF

সূচক নং	সূচকের বিষয়	প্রমানক
১.১.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক ও আপীক কর্মকর্তার তথ্য ওয়েবসাইটে এবং জিআরএস সফটওয়ারে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে হালনাগাদকরণ)	ডাউনলোড
১.২.১	নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি	ডাউনলোড
১.৩.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.১.১	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওপয়ার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন	ডাউনলোড
২.২.১	ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরীবিক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরীবিক্ষণ প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.৩.১	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্ট্যাকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা	ডাউনলোড

২য় ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন ও সূচকভিত্তিক প্রমাণক

বিবরণ	প্রকাশের তারিখ	ডকুমেন্ট
২য় ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন	১৫ জানুয়ারি, ২০২৩খ্রি.	PDF

সূচক নং	সূচকের বিষয়	প্রমানক
১.১.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক ও আপীক কর্মকর্তার তথ্য ওয়েবসাইটে এবং জিআরএস সফটওয়ারে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে হালনাগাদকরণ)	ডাউনলোড
১.২.১	নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি	ডাউনলোড
১.৩.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.১.১	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওপয়ার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন	ডাউনলোড
২.২.১	ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরীবিক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরীবিক্ষণ প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.৩.১	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্ট্যাকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা	ডাউনলোড

১ম ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন ও সূচকভিত্তিক প্রমাণক

বিবরণ	প্রকাশের তারিখ	ডকুমেন্ট
১ম ত্রৈমাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন	১৩ অক্টোবর, ২০২২খ্রি.	PDF

সূচক নং	সূচকের বিষয়	প্রমানক
১.১.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক ও আপীক কর্মকর্তার তথ্য ওয়েবসাইটে এবং জিআরএস সফটওয়ারে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে হালনাগাদকরণ)	ডাউনলোড
১.২.১	নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি	ডাউনলোড
১.৩.১	অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.১.১	কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওপয়ার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন	ডাউনলোড
২.২.১	ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরীবিক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরীবিক্ষণ প্রতিবেদন উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের বরাবর প্রেরণ	ডাউনলোড
২.৩.১	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্ট্যাকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা	ডাউনলোড